Компания развивает B2C betting и casino продукт на базе крупной международной платформы. Проект находится на этапе активного масштабирования. Стартовали в мае 2026 года.

Основные рынки на текущем этапе — Россия и Узбекистан, с дальнейшим расширением на другие страны СНГ.

Команда находится в стадии формирования, поэтому будущий специалист сможет напрямую влиять на развитие CRM-направления и retention-стратегии продукта.

‍

Обязанности кандидата

• Построение и развитие CRM-коммуникаций
• Настройка триггерных цепочек в SMS, Push, In-App и мессенджерах
• Разработка retention-механик для повышения удержания пользователей
• Сегментация клиентской базы по поведенческим признакам
• Работа с VIP-аудиторией, low deposit сегментом и bonus hunters
• Настройка сценариев для failed deposits и других критических пользовательских событий
• Создание и реализация промо-календаря под локальные и спортивные события
• Проведение A/B тестов офферов, механик и коммуникаций
• Анализ эффективности CRM-активностей и подготовка рекомендаций
• Работа над повышением ключевых retention-метрик
• Взаимодействие с маркетинговой и продуктовой командами

‍

Ключевые метрики

• Retention Rate (Day 1 / Day 7 / Day 30)
• Registration to Deposit Conversion
• Reactivation Rate
• Bonus Cost / NGR
• GGR и эффективность бонусной политики

‍

Требования

• Опыт работы в CRM или Retention от 1,5–2 лет
• Опыт работы в iGaming обязателен
• Понимание специфики casino и sportsbook продуктов
• Понимание бонусной механики как в казино, так и в беттинге
• Опыт работы с Customer.io, Braze, FastTrack или аналогичными платформами
• Понимание клиентского жизненного цикла и retention-подходов
• Опыт настройки автоматизированных коммуникаций
• Понимание особенностей рынков СНГ и Центральной Азии
• Базовые знания HTML/CSS
• Умение работать с данными и аналитикой
• Опыт проведения A/B тестов
• Сильный аналитический подход

‍

Условия

• Полностью удаленная работа
• График 5/2
• Зарплатная вилка: 2000–2500 USDT
• Быстрый процесс найма
• Перспектива роста до руководителя CRM / Retention-направления и формирования собственной команды в будущем