Hunter Manager отвечает за организацию поиска и онбординга агентов через команду локальных хантеров. Роль сочетает в себе управление командой, операционную координацию, контроль агентского пути и развитие сети агентов в целевых регионах.

‍

Основные обязанности

• Организация поиска агентов через команду хантеров;
• Контроль полного цикла онбординга от первого контакта до получения доступа в систему;
• Управление командой хантеров (до 5 человек);
• Контроль предоплат и премейментов;
• Организация отчетности, процессов коммуникации и мотивации команды;
• Поддержка агентов на этапе подключения;
• Решение нестандартных и форс-мажорных ситуаций;
• Анализ эффективности работы команды и агентской сети;
• Поиск новых решений и автоматизация процессов.

‍

Управление командой

• Постановка и контроль KPI;
• Обучение хантеров скриптам и процессам;
• Мотивация и развитие команды;
• Планирование целей по регионам, валютам и методам;
• Регулярная отчетность и взаимодействие с Team Lead;
• Контроль качества привлеченных агентов и их активности.

‍

Требования

• Опыт управления людьми или распределенной командой;
• Навыки операционного менеджмента;
• Опыт работы с KPI и аналитикой;
• Умение выстраивать процессы и контролировать результат;
• Навыки переговоров и коммуникации;
• Опыт в gambling/betting/payment-сфере будет преимуществом;
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности.

‍

Условия

• Испытательный срок: 1–3 месяца;
• Первый месяц: 50% фиксированной ставки + KPI;
• После испытательного срока: фикс + KPI;
• Размер фиксированной части определяется индивидуально;
• Возможность влиять на развитие региона и формирование команды;
• Полностью удаленный формат работы.